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帮助中心

  • 登录页面可以正常打开,但无法登录邮箱如何处理?

1、提示用户名和密码不匹配,请检查邮件地址是否填写完整(@域名是否填写),或联系管理员重置密码后使用新密码登录;

2、提示用户不存在,请先核对您输入的用户名是否正确,或联系管理员检查是否冻结或删除了您的邮箱帐号;

3、提示系统错误209,请先核对您的登录链接是否与您当前要便当的帐号是对应的。有可能你是企业帐号使用了免费帐号的登录面登录。

4、如果以上无法解决,请您将无法登录出现的页面截图和该页面URL(即IE地址栏的连接地址)管理员可登录www.net.cn 会员在线提交工单,无管理权限的可直接拨打4006008500,由技服为您详细分析原因。